-
A hotel szabályzata
Megígérjük Önöknek, mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük önfeledt és zökkenőmentes legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban leírtakat szíveskedjenek elfogadni és betartani.
- Címlap
- A hotel szabályzata
Check in- Check out információk: A recepció a földszinten található, csomagjaikat ki- és bechekkolásnál a főbejáraton keresztül illetve a parkoló bejáratán át – lift vagy lépcsőház segítségével- tudják felvinni a hotelszobákba.
A szobákat érkezés napján 14.00 órától biztosítjuk. A távozási napon a szobákat 10.00 óráig kérjük elhagyni. Amennyiben a takarítással munkatársaink előbb végeznek, úgy a szobák felár ellenében 14 óra előtt is elfoglalhatóak. Kérjük, korábbi érkezési szándékát hotelünk részére e-mailben vagy telefonon legyen kedves előre jelezni.
Foglalás lemondása: Szállásfoglalása hotelünkben kötbér nélkül lemondható legkésőbb az érkezést megelőző 4 nappal. Érkezést megelőzően 3 napon belül történő lemondás esetén, illetve meg nem jelenés esetén, 100% kötbért számolunk fel.
Szobakulcs: A vendégek regisztráláskor szobakulcsként mágneskártyát kapnak, amelyhez a bejelentőlap pontos kitöltése szükséges.
Hotelünkben a szállás 50%-át előre kérjük befizetni, a szállásdíj fennmaradó részét az Idegen Forgalmi Adót és az esetleges extra fogyasztásokat pedig távozáskor.
Látogatók: Amennyiben látogatója érkezik, szíveskedjék a recepción jelezni.
Alapszolgáltatások: Vendégeink részére a szobaár a szálláson kívül tartalmazza a büféasztalos reggelit és vacsorát, köszöntőitalt, parkoló használatát, Wi-Fi elérhetőséget az egész hotel területén.
Biztonság: Értékeik megőrzésére a szobákban széf áll térítésmentesen rendelkezésükre.
Étkezés: Büféasztalos reggeli 08.00-10.00 óra között, büféasztalos vacsora 18.00-20.00 óra között áll rendelkezésükre éttermünkben. Az étterem lifttel is megközelíthető a hotel folyosóiról közvetlenül. Éttermünk péntek, szombat és vasárnap 08.00-21.00, csütörtökön 12.00-21.00, hétfőn 08.00 és 15.00 között várja vendégeit.
Egyéb fogyasztás: A hotelban az alapszolgáltatásokon felül igénybevett fogyasztások szobaszámlára terhelhetőek. Nem a szállodában vásárolt ételt, italt csak és kizárólag a hotelszobában fogyaszthatja a vendég, a berendezés megóvása mellett. A berendezésben okozott mindent kárt a vendégnek kell megtérítenie.
Egyéni készülékek: A hotelszobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos.
A szobákba kerékpárt és egyéb közlekedési eszközt tilos bevinni. Kérje kollégáink segítségét elhelyezésükben.
Tűzvédelem: A tűzesetek elkerülése érdekében kérjük, mellőzni szíveskedjenek a saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávéfőző, merülőforraló, vasaló) szobai használatát.
Dohányzás: Az egész ház területén kérjük, a dohányzást mellőzni szíveskedjenek. Dohányzó vendégeink számára biztosítjuk a hotel mögötti, bár teraszán táblával jelzett területet.
A vendégek nyugalma: Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és azt hangoskodással ne zavarják. Külön tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22.00 óra után.
Kisállatok elszállásolása: Hotelünkben csak a kijelölt szobában van lehetőség kisállat elszállásolására külön térítés ellenében.
A hotel értékei: Berendezési tárgyakat és textíliákat (például plédet, törülközőt, stb.) a hotelből kivinni tilos!
Távozás a szobákból: Kérjük vendégeinket – a szobából való távozásuk előtt- győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, a mágneskártyát pedig szíveskedjenek a fali tartóból kihúzni, áramtalanítva ezzel a szobát.
Hibajelentés: Kérjük vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt meghibásodásokat a hotel recepcióján szíveskedjenek jelezni.
Károkozás: Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a hotel az okozóval megtérítteti.
További szolgáltatásainkról és azok igénybevételéről a szálloda recepciója ad felvilágosítást. Bízunk benne, hogy pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.